Lompat ke konten Lompat ke sidebar Lompat ke footer

PANDUAN 3I-NETWORKS

 

Claim

Persyaratan pengajuan klaim terkait polis asuransi yang kamu miliki dipastikan lengkap dan benar.

Untuk mendapat formulir Anda dapat menghubungi Layanan Nasabah CAR terdekat di kota Anda atau meminta kepada Agen anda bisa juga kirim email ke : lancar@car.co.id


Cara Mengajukan Klaim Penarikan Dana Investasi sebagian (Redeem)

Anda bisa mengambil dana investasi sebagian ( redeem) jika memang mendesak dan sangat membutuhkan dana walaupun belum lunas bayar premi / belum selesai kontrak 5 tahun.

kami sampaikan informasi ketentuan penarikan dana sebagian (Redeem) adalah sebagai berikut dan minimal saldo yang tersisa Rp.1.000.000,-  :

-     Fotocopy KTP pemegang polis

-     Fotocopy Halaman Depan Buku Tabungan

-     Formulir Permohonan Perubahan Produk Unitlink 

-     Fotocopy KTP Penerima Dana



 Kelengkapan berkas pengajuan penarikan dana sebagian dapat dikirimkan sesuai alamat di bawah dengan ditujukan kepada Lancar (Layanan Nasabah CAR) atau melalui kantor cabang terdekat kami.

 Langkah- langkah pengisian formulir penarikan dana sebagian (Redeem) adalah sebagai berikut :

-       Isi kolom nama, nomor dan nomor telepon

-       Dicentang bagian penarikan dana investasi (Redeemtion)

-       Isi kolom data rekening

-       Isi kolom tempat dan tanggal pengajuan

-       Kolom Tanda tangan

Demikian yang dapat kami sampaikan. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

 Berkas formulir penarikan dana sebagian dikirim ke

L@NCAR ( Layanan Nasabah CAR)

*********************************

Central Asia Raya Life Insurance

Wisma CAR Life

Jl. Gelong Baru Utara No. 5-8

Jakarta Barat 11440

Phone  : (021) 5696-1929

Fax       :  (021) 5696-1939

Sms Centre : 0855.999.1000

E-Mail           : lancar@car.co.id

Web Site      : www.car.co.id


Cara Mengajukan Klaim Meninggal Dunia


Pengajuan klaim harus diberikan kepada Penanggung paling lambat 30 (tiga puluh) hari sejak hari/tanggal meninggal dunia.

Dokumen-dokumen kelengkapan berkas klaim dapat ditujukan ke Layanan Nasabah CAR terdekat di kota Anda, atau ke :

Layanan Nasabah CAR Pusat
Wisma CAR Life
Jl. Gelong Baru Utara No. 5-8
Jakarta Barat 11440

Mintalah Tanda Terima atas penyerahan berkas klaim yang Anda lakukan.

Selanjutnya berkas klaim akan kami analisa lebih lanjut. Untuk Anda ketahui, Penanggung berhak meminta kelengkapan dokumen lain bila dipandang perlu.


Dokumen / Persyaratan Klaim Meninggal Dunia

Pembayaran Klaim

Pembayaran klaim akan ditransferkan ke rekening Ahli Waris. Apabila ada beberapa Ahli Waris, maka masing-masing Ahli Waris dapat menunjuk seorang wakilnya untuk menerima pembayaran klaim dengan melampirkan surat kuasa bermaterai (hubungi Layanan Nasabah CAR terdekat untuk mendapatkan draft surat kuasa)

Jangan lupa untuk mencantumkan secara lengkap nama serta nomor rekening untuk proses pembayaran klaim dan pastikan ejaan nama Anda sama dengan yang tercantum di buku rekening.


ISTILAH -ISTILAH DALAM BISNIS TABUNGAN INVESTASI PROTEKSI 3I-NETWORKS
Aturan Umur /Usia dalam 3i-Networks :
1. *Pebisnis 3i-Networks,* umur diatas 17 s/d 75 tahun (sudah ber KTP),
2. *Pemegang Polis*, umur antara 17 s/d 75 tahun,
3. *Calon Tertanggung,* umur antara 1 s/d 59 tahun.
*SPAJ*: Surat Permintaan Asuransi Jiwa
*Unit Link*: Program Asuransi yang juga sekaligus menawarkan investasi dan Proteksi ke pada nasabah, di 3i Namanya: *Carlink*
*Carlink Promixed*: Jenis pengelolaan Dana Investasi ( Saham, Obligasi dan Pasar Uang)/ Campuran
*Pemegang Polis* : (yg memegang Polis dan Membayaran Premi)
seseorang yang berjanji /akad dengan perusahaan asuransi, Pemegang Polis mempunyai
hak penuh untuk polis yang di terbitkan oleh perusahaan asuransi tersebut, perubahan-perubahan
isi polis bisa di lakukan oleh Pemegang Polis, seperti merubah ahli waris, dsb.
*Tertanggung:* (yg di tanggung Perusahaan jika ada Resiko Meninggal)/ seseorang yang menjadi Objek asuransi. maka santunan,
warisan, atau uang pertanggungan bisa keluar dan diterima ahli waris.
Nama Tertanggung dan
Pemegang Polis bisa saja jadi satu.
*Ahli Waris*: seseorang yang menerima santunan asuransi apabila terjadi sesuatu dengan tertanggung.
Ahli waris harus mempunyai hubungan darah keluarga dengan si tertanggung. Misal tertanggung
adalah Suami, maka Ahli Waris adalah Istri, atau Ayah sebagai tertanggung dant anak adalah ahli
waris. Mohon lampirkan Kartu Keluarga dan akta kelahiran pada saat pendaftaran.
*Premi*: Jumlah pembayaran yang sudah disepakati yang harus dibayar nasabah kepada perusahaan dalam
jangka waktu yang sudah disepakati. *Jangan sampai salah input di Program Mobiss*
*Virtual Account:* No Rekening pribadi nasabah yang di khususkan untuk memudahkan pembayaran Premi di
Bank yang sudah ditentukan via BCA - BRI - Mandiri, dengan cara Pembayaran yang benar.
*Biaya Akuisisi*: Jumlah biaya yang dikenakan terhadap premi yang disetorkan selama 5 tahun pertama.
*Lapsed:* Polis asuransi yang sudah tidak berlaku atau hangus karena keterlambatan pembayaran, dan dana
nilai investasinya sudah habis terpakai untuk membayar biaya-biaya termasuk biaya Asuransi Tertanggung.
*Polis atau e-Polis*: Surat sertifikat asuransi yang diterbitkan perusahaan untuk nasabah sebagai bukti hukum telah mengikuti
program asuransi, berisi perjanjian dan laporan tentang hak dan kewajiban nasabah.
*Salam Luar Biasa Go Crown*
 i-CARe
Adalah aplikasi pelayanan nasabah yang memudahkan nasabah untuk mendapatkan informasi polis, melakukan pengkinian data dan berkomunikasi secara online kepada pusat Layanan Nasabah (LanCAR) PT AJ Central Asia Raya.


Melalui aplikasi iCARe ini Memudahkan calon nasabah dan nasabah untuk :
1. Melakukan pengkinian data, seperti perubahan alamat korespondensi, alamat email dan nomor telpon.
2. Mendapat informasi terkait data polis selama 24 jam secara online termasuk Nilai Investasi polis unit link setiap harinya.
3. Komunikasi dengan Customer Service Staff melalui tiket layanan dan dapat memantau proses perubahan polis yang diajukan.
4. Mendapatkan informasi dan dokumen umum dan khusus melalui aplikasi (infomasi syarat klaim & dokumen kelengkapannya).
5. Informasi mengenai produk terbaru dari CAR.
Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi staff Layanan Nasabah CAR (LanCAR) di 021 56961929 atau melalui website www.car.co.id